配送ポリシー
目次
基本方針
大切なジュエリーを安全にお届けすることを最優先に考えております。
ご注文確定後、専門スタッフが一点一点丁寧に検品・梱包を行い、信頼性の高い宅配業者にて発送いたします。
配送地域
日本国内
日本全国（離島・一部山岳地域を含む）へお届けいたします。
ご注文時に入力いただいたご住所が正確かご確認ください。
海外配送
現在、海外への発送は承っておりません。取扱い開始の際には当ページおよびニュースレターにてお知らせいたします。
配送料
全国一律無料で配送させていただきます。
配送業者と追跡番号
ヤマト運輸にて発送いたします（配送業者のご指定は承っておりません）。
発送手続き完了後、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたしますので、配送状況をご確認いただけます。
発送スケジュール
- ご注文確定次第、製造に入ります。
- 通常、ご注文から３～８週間で商品が完成します。
- 検品後、速やかに配送を手続きし、発送完了メールをお送りいたします。
それぞれ遅延等出る場合には、速やかにご連絡いたしますので、ご安心ください。
梱包について
ジュエリーはブランドオリジナルケースに収め、さらに緩衝材で保護した上で専用BOXに梱包いたします。
配送遅延・不在時の対応
長期ご不在等でお受け取りいただけなかった場合、運送会社の保管期限（初回配達日より7日間）が過ぎると自動的に当店へ返送されます。
保管期限を過ぎて返送された場合、再配送をご希望の際は再送料をご負担いただきます。ご連絡がない場合はご注文をキャンセル扱いとし、返金はいたしかねます。
お問い合わせ
配送に関してご不明な点やご相談がございましたら、お問い合わせページまでお気軽にご連絡ください。
※本ポリシーは予告なく変更される場合がございます。最新情報は本ページにてご確認ください。
